Política de privacidade

Na Housnap (referida como "nós" ou "nos"), levamos a sua privacidade a sério e estamos empenhados em proteger a sua informação pessoal. Esta Política de Privacidade explica que informação recolhemos, como a usamos, e como a guardamos e protegemos, de acordo com as leis de privacidade aplicáveis.

1. Informações que recolhemos

Podemos recolher os seguintes tipos de informações pessoais:

Informações da conta: Nome, endereço de e-mail e credenciais de login
Informações recolhidas automaticamente: Endereço IP, tipo de browser, dados de utilização e informações de cookies
Outras Informações: Qualquer informação adicional que o utilizador forneça voluntariamente (por exemplo, ao enviar um pedido de informação)

2. Como utilizamos as suas informações

Recolhemos informações pessoais através de:

Informações que fornece diretamente durante o registo da conta ou a utilização do serviço
Informações recolhidas automaticamente através das suas interações com o nosso serviço (tais como cookies, dados de registo)

3. Como utilizamos as informações pessoais

As informações que recolhemos são utilizadas para os seguintes fins:

Para fornecer e operar os nossos serviços
Para responder a questões de clientes e prestar apoio
Para oferecer serviços personalizados aos utilizadores
Para melhorar os nossos serviços e efetuar análises de dados
Para cumprir obrigações legais

4. Conservação e eliminação de informações pessoais

Conservamos as suas informações pessoais durante o tempo necessário para cumprir os objectivos para os quais foram recolhidas ou conforme exigido por lei. Quando o período de retenção expirar, ou quando a finalidade da recolha for atingida, eliminaremos os dados de forma segura.

5. Partilha de informações pessoais com terceiros

Não partilhamos as suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

Com o seu consentimento: Quando tiver dado permissão explícita para partilharmos as suas informações.
Requerimentos legais: Quando a divulgação é exigida por lei ou em resposta a pedidos legais.
Provedores de serviços: Podemos partilhar dados com fornecedores de serviços terceiros de confiança para nos ajudar a operar, analisar e melhorar os nossos serviços, incluindo:
Google Analytics: Para análise de uso do site. A política de privacidade da Google está disponível aqui.
Provedores de alojamento em nuvem (Hetzner Cloud): Para armazenar e processar dados de forma segura.
Parceiros de publicidade: Podemos partilhar informações limitadas com redes de publicidade para fornecer anúncios personalizados.
Pode optar por sair de determinados serviços de terceiros, como o Google Analytics, utilizando o Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

6. Proteção das informações pessoais

Implementamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as suas informações pessoais contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados. Estas medidas incluem encriptação, controlo de acesso e armazenamento seguro de dados.

7. Utilização de cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no nosso sítio. Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo que nos permitem reconhecer as suas preferências. Pode optar por desativar os cookies nas definições do seu browser, mas isso pode limitar a funcionalidade dos nossos serviços.

8. Acesso, atualização e eliminação das suas informações

O utilizador tem o direito de aceder, corrigir ou eliminar as suas informações pessoais em qualquer altura. Para solicitar alterações, contacte-nos e responderemos prontamente.

9. Alterações à política de privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e as actualizações significativas poderão ser comunicadas diretamente ao utilizador.

10. Informações de contacto

Se tiver alguma dúvida ou preocupação relativamente a esta Política de Privacidade, contacte-nos através de:

Email: [email protected]