掃除機の紙パックが入らないときは、口板とホルダーを確認

買う前に、型番とパックの規格を照合します

袋の吸入口を囲む硬い板が「口板」、本体側で口板を受ける部品が「ホルダー」です。見た目が似ているかより先に、パックの規格名と対応機種を確認しましょう。

本体の正式な型番、説明書で指定されたパックの規格、交換用パックの包装にある表示を控えます。古い袋も参考にはなりますが、もともと正しい袋だったとは限りません。ロボット掃除機の自動収集ステーションなら、ロボットだけでなくステーションの型番と説明書も確認してください。以下のキャニスター型の例は、ステーションへの取り付け手順ではありません。

似た機種名でも指定は異なります。Mieleの対応表では、Classic C1は青い口板のGN、Complete C1は赤い口板のFJMです。本体側のプレートと袋の口板の色を合わせる案内もありますが、これはMieleの識別方法で、他社共通の規格ではありません。

交換用の集じん袋を買うなら、控えた型番と規格への対応が明記されたものを選びます。不明なまま大容量パックを注文せず、先に適合を問い合わせましょう。

口板の向きと差し込み位置を確かめます

袋室を開ける前に、機種の説明書に従って電源を切り、電源接続を外します。開けたら、説明書の図と実物の口板、ホルダーの溝、吸入口を見比べてください。どちらの面を向け、どの辺から差し込むのかを確認します。似た袋から向きを推測しないことが大切です。

Mieleの取り付け案内に示された構造では、袋を包装から出したときの折り畳まれた状態に保ち、カチッと音がするまで奥へ入れます。自分の機種の説明書と一致する場合に限って従ってください。すべての袋で音がするわけではありません。

イラストは確認する部位を示したもので、特定機種の取り付け図ではありません。口板が指定の溝に沿って入らないときは、規格と向きを再確認します。合わせるために切ったり曲げたりしないでください。

Mieleは、上部を開ける際に、正しく取り付けた袋でもホルダーから外れることがあると説明しています。閉める前にもう一度確認しましょう。図示された構造では、ホースを外して吸込接続口から見たとき、袋の衛生シールが開いていれば正しい位置、閉じていれば取り付け直しが必要です。開閉の仕組みが違う製品には、この確認方法を当てはめないでください。

ふたが閉まらないときは、無理に押しません

袋がホルダーに収まっているかと、ホルダー自体が本体に固定されているかは別の確認です。Mieleのホルダー外れに関する案内では後者を扱い、袋が入っていないとふたを閉められないストッパーについても説明しています。無理に閉めないよう明記されています。

ホルダーが外れていたら、その機種で認められた取り付け直しの手順だけを使ってください。別の機種のばね配置をまねたり、ふたのストッパーを無効にしたりしないでください。Mieleは、交換用ホルダーやばねが必要な場合はカスタマーサービスへ連絡するよう案内しています。

ホルダーの変形は、口板の差し込み不足とは異なります。Mieleの袋室の汚れに関する案内では、ホルダーが大きく曲がると、袋が正しい位置にあっても袋室にほこりが入り、ホルダー交換が必要になると説明しています。損傷が見えたら、別の袋を押し込んで試すのはやめましょう。

袋の購入か、点検かを判断します

• 規格が違う、または未確認。 使用や注文の前に適合を確認します。
• 正しい袋が十分に入っていない。 説明書の取り付け手順と、ふたを閉める前の確認をやり直します。
• ホルダーが外れた、傷んだ、何度確認しても引っかかる。 型番、袋の規格、口板とホルダーの写真をサポートに送り、利用者が直せる範囲か、部品交換が必要かを相談します。

袋が入らないだけで掃除機を買い替える必要はありません。点検の結果を踏まえて別の掃除機を検討するなら、スティック型とキャニスター型の選び方で、掃除する範囲や扱いやすさ、維持管理を比較できます。