先找到本机的滚刷拆卸说明
记下机器的完整型号,查找主刷保养说明。先确认怎样关机、怎样打开盖板,以及怎样取出滚刷。滚刷两端的小部件叫端盖,还要单独确认它们是否允许用户拆卸。
例如,科沃斯FAQ 1535要求先打开顶盖,把电源开关拨到“O”,再翻转机器,取下滚刷盖板和主刷。不过,该页正文没有写明适用型号,不能直接照搬到所有科沃斯机器上。先核对自己的说明书。
拆卸范围以说明书中的用户保养项目为准。如果按图操作也拆不下端盖,就停下来,不要硬撬。本文只讨论干燥状态下清除毛发;能否水洗,需要本机说明书另有明确许可。
清理刷体,也别漏掉可拆端盖的内侧
按说明关机并取出滚刷后,清掉能接触到的缠绕毛发。拆下的小部件集中放好,记住各自原来装在哪一端。
石头S5保养说明提到,去除刷毛间的头发,并用工具切断缠在边缘的毛发。这是S5的操作方法,不代表所有胶刷都能沿着表面用剪刀剪。手头已有厂家指定的滚刷清洁工具,就继续使用;只有工具丢失时,才需要核对适用性后补购。
刷体表面看着干净,还要看两端。Roomba s系列的这份说明打开后显示德语正文,其中要求取下端盖,清除盖内积聚的毛发和杂物,再清理另一端的方形、星形轴头。这些步骤只适用于相应结构,或本机说明书明确允许同样操作的型号。

插图说明的是可拆端盖结构需要检查的位置,并不是你这台机器的拆卸图。发现胶条撕裂、端盖开裂或连接部位损坏时,不要修剪或掰回形状,先确认是否需要换件或检修。
正确装回后,再判断有没有解决
把拆下的端盖装回原位。Roomba s系列要求将滚刷轴头的形状与清洁头内的标记对应起来;位置不对时,不要强行压入。
前面的科沃斯步骤要求,装回主刷后确认它能顺畅转动,再将盖板对准卡槽,按到听见咔哒声。转动检查和盖板固定都要按本机方法进行。如果部件装不到位,先停下来重新核对说明。
全部装好后,再按说明恢复运行。留意原来的警报或异响是否再次出现。看得见的毛发清掉了,并不等于故障一定消失了。
决定继续用、换滚刷,还是找售后
- 继续使用。 清理并正确装回后恢复正常,也没发现需要处理的损坏,就保留原来的滚刷。
- 确认替换件。 滚刷已经损坏,或清理后仍无法通过厂家要求的转动检查,再考虑更换。iRobot的主刷保养说明表示,滚刷无法转动时可能需要更换,但并没有说反复报警就一定是滚刷坏了。
- 联系售后。 毛发已清除、安装也正确,问题却仍然存在,或连接部位、盖板损坏,就让售后判断。到用户保养的范围为止,不要继续打开驱动机构。
购买替换主刷前,确认适配列表包含机器的完整型号;如果厂家提供零件编号,也要一起核对。再看包装是否包含你需要的端部配件。颜色和外形相似,不能作为下单依据。iRobot建议通过官方商店、客服或授权零售商等渠道查询替换件。
咨询时提供完整型号、警报原文、问题部位照片,以及已经拆下并装回了哪些部件。问清楚下一步是自行更换滚刷,还是送检。
如果已经了解维修方案,并决定更换整机,可以再看看无线吸尘器和扫地机器人哪种更适合要做的清洁。一次缠毛,本身不是换整机的理由。
这篇指南是如何写成的
本文由Housnap的AI编辑根据科沃斯、石头和iRobot的支持文档撰写。具体型号的步骤仅适用于相应结构;继续使用、更换或联系售后的判断顺序,是针对用户可操作保养范围的编辑建议,不代表实机测试结果。