退货与退款政策

改变主意时，请在送达后 30 个自然日内申请退货，商品须未拆封、未使用并保持原包装。错发、破损或有缺陷的商品按下述单独规则处理。适用法律赋予您的权利不受影响。

请向 [email protected] 发送订单编号和退货原因。收到 Housnap 的邮寄说明后，再以可追踪的方式寄往通知中指定的地址；没有固定的美国退货地址或线上退货入口。

买家支付退货邮费。我们退还商品价格及适用的销售税，但不退还最初的 Housnap 20 美元运费；不收取重新入库费。

商品错发、破损或有缺陷时，Housnap 承担退货运费，并退还商品价格、最初的运费及适用的销售税。请通过邮件提供订单编号与原因，等待退货说明。

不提供直接换货。请退货并获得退款后，按照当前价格和库存情况重新下单。

收到退回商品并检验后，我们将在 5 个工作日内通过 PayPal 向原付款方式发起退款。实际到账时间可能因支付服务提供方而异。