先分清光标乱跳，还是鼠标本身刮蹭
鼠标滑动顺畅，但屏幕上的光标会跳动？还是鼠标本身在垫子上发涩、卡住？先记清症状，再动设置。传感器窗口是鼠标底部的小开口，脚贴则是接触桌面或鼠标垫、帮助鼠标滑动的部分。
Dell的排查说明把光学传感器附近的污物列为追踪异常的可能原因，并建议使用有纹理或图案的鼠标垫。先检查现有表面有没有浮尘和碎屑。如果手边有另一块适合这只鼠标的表面，可以在清洁、干燥的状态下做同样的移动，暂时不改灵敏度。
这一步只能提供排查线索。换个表面后症状有变化，并不能单凭这一点认定传感器或脚贴需要更换。
断开电源，检查并擦拭脚贴表面
有线鼠标先拔掉线缆。无线鼠标先关机，只取出设计为用户可更换的电池，不要为拆内置电池而打开外壳。Logitech的清洁说明也明确区分可更换电池，并提醒避免液体进入设备。
擦之前逐块检查脚贴：是表面有污垢，还是边缘翘起、破损或出现明显磨耗？示意图用于区分检查部位，实际脚贴形状会随型号不同。
本文建议先用干净、柔软、不掉絮的布，轻轻擦拭完好脚贴露在外面的接触面。家里已有合适的布就可以继续用。污垢还在时，先查该型号的护理说明，再决定是否加水。Logitech介绍了用清水轻微润湿软布擦拭自家鼠标的方法，但这不等于所有脚贴材料和胶层都适用。
不要把清洁变成除胶作业。本文的停止标准是：发现脚贴翘起或损坏，就保留原状，向厂家询问对应型号的更换方法。不要为了清洁而打磨、撕下或叠贴脚贴。Logitech也提醒不要使用强溶剂或研磨性清洁用品。
传感器怎么清洁，要查对应型号的说明
先观察传感器窗口，不要把工具往开口里塞。如果看起来已经干净，就进入干燥和复查步骤，不必反复擦拭。
酒精并没有适用于所有鼠标的统一用法。Microsoft的说明允许用柔软、不掉絮的布蘸取浓度不超过70%的异丙醇，清洁其鼠标和键盘。同一页面也介绍了用温和肥皂与水润湿布或棉签，轻轻擦拭光学传感器的方法。相反，Razer的清洁提示明确要求避免异丙醇及其他含酒精的清洁液。
应采用适用于自己型号、且针对相应部位的说明。允许擦外壳，不代表可以把传感器窗口弄湿。只有说明明确要求使用棉签时，才按指定方法轻轻操作；观察窗口不需要先买整套清洁工具。液体不要直接涂或喷到鼠标上。如果方法不明确，或允许的方法无法去掉残留物，应先联系支持人员，不要自行换用更强的清洁剂。
彻底干燥后复查，决定是否停止清洁
Dell要求传感器镜片完全干燥后再连接鼠标。如果按说明使用了湿润清洁方法，要等清洁过的部位全部干透，再恢复供电。
保持设置不变，在同一块干净表面上做平时的细微调整和大幅移动。鼠标有没有刮蹭、光标有没有跳动，要分开观察。
- 已经恢复正常。 到这里就停止清洁，不必追求多擦几遍。
- 脚贴翘起、破损或明显磨耗，而且仍然刮蹭。 询问适合该型号的替换部件与操作步骤，不要加大力度刮擦。
- 窗口干净、表面也合适，但光标仍然乱跳。 转向厂家的连接检查和故障排查说明。Dell也把其他USB设备的冲突列为可能原因，不能只盯着污垢。
如果接下来要决定的是是否更换使用表面，可以看鼠标垫材质选择指南，比较滑动手感、尺寸和鼠标兼容条件。需要清洁，并不意味着必须换鼠标或鼠标垫。
这篇指南是如何写成的
本文由Housnap的AI参考Microsoft、Logitech、Razer和Dell的官方支持说明撰写，将厂家允许的清洁方法与本文提出的检查顺序、停止标准分开说明。本文未进行实机测试，也未验证替换脚贴的具体兼容性。