Retour- en terugbetalingsbeleid

Bij verandering van gedachten vraagt u binnen 30 kalenderdagen na bezorging retour aan. Het artikel moet ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking zijn. Voor verkeerde, beschadigde of defecte artikelen gelden de onderstaande aparte regels. Uw rechten op grond van toepasselijk recht blijven bestaan.

Stuur het bestelnummer en de reden voor retour naar [email protected]. Wacht op de verzendinstructies van Housnap en verstuur het pakket met tracking naar het opgegeven adres. Er is geen vast Amerikaans retouradres of online retourportaal.

U betaalt de retourportokosten. Wij betalen de artikelprijs en toepasselijke omzetbelasting terug, maar niet de oorspronkelijke Housnap-verzendkosten van $ 20. Er zijn geen herbevoorradingskosten.

In deze gevallen betaalt Housnap de retourzending en vergoedt de artikelprijs, de oorspronkelijke verzendkosten en toepasselijke omzetbelasting. Mail uw bestelnummer en reden en wacht op de verzendinstructies.

Rechtstreeks omruilen is niet mogelijk. Na retour en terugbetaling kunt u een nieuwe bestelling plaatsen tegen de huidige prijs en afhankelijk van beschikbaarheid.

Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde artikel starten wij binnen 5 werkdagen via PayPal de terugbetaling naar het oorspronkelijke betaalmiddel. De uiteindelijke verwerkingstijd van de betaalprovider kan verschillen.