Politique d'expédition et de retour

Processus de commande

Shopping sur Housnap :

Explorez les produits de style de vie sur Housnap, où vous pouvez acheter directement auprès de nos partenaires. Lorsque vous repérez un produit et que vous cliquez sur le bouton "Commander", vous pouvez passer commande sur Housnap. L'exécution, l'expédition et le traitement de votre achat seront pris en charge par le détaillant concerné.

Comment passer une commande :

Sélectionnez votre taille ou toute autre option nécessaire, puis cliquez sur "Commander" pour continuer. Avant de terminer votre commande, vous aurez la possibilité de vérifier tous les détails. Après avoir envoyé votre commande, nous la transmettrons au détaillant concerné, qui confirmera votre achat par courrier électronique.

Détails de l'expédition

Les méthodes et les tarifs d'expédition dépendent du détaillant et de la destination de la livraison. Lors du paiement, vous recevrez une estimation des frais d'expédition basée sur les services d'expédition standard du détaillant. Les options de livraison spécifiques qui vous sont proposées s'affichent au fur et à mesure que vous passez à la caisse.

Retours et échanges

Chaque détaillant avec lequel nous travaillons a ses propres politiques de retour et d'échange, qui peuvent varier en fonction du produit ou de la région. Nous vous encourageons à consulter les politiques spécifiques du magasin pour mieux comprendre les conditions ou les limitations.

A noter :

Bien que nous nous efforcions de fournir des détails exacts sur les politiques, Housnap ne peut garantir que toutes les informations seront toujours à jour. Cette vue d'ensemble n'est donnée qu'à titre indicatif. Pour connaître les conditions complètes, y compris les éventuelles exceptions, veuillez consulter directement le site Internet du détaillant.

Politique de retour

Période de retour : 7 jours

Housnap collaborant avec de nombreux détaillants internationaux, les procédures de retour peuvent varier. Les exigences spécifiques dépendent de facteurs tels que le type de produit, la localisation du détaillant et l'adresse de livraison.

Les frais : Tous les frais d'expédition pour les retours sont à la charge du client.

Comment accéder aux informations sur les retours :

- Consultez la page détaillée du produit sur Housnap pour connaître les conditions de retour applicables.
- Visitez le site web du détaillant et consultez la section du service à la clientèle pour obtenir des conditions de retour plus détaillées.
- Pour toute question concernant un retour ou un remboursement, contactez notre équipe à l'adresse [email protected].

Besoin d'aide ?

Si vous avez des questions concernant votre commande, l'état de la livraison ou la procédure de retour, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].

Paiement et sécurité

Nous prenons votre sécurité au sérieux. Housnap crypte toutes les données à l'aide de la technologie Transport Layer Security (TLS), ce qui garantit la protection de vos informations de paiement lors de chaque transaction.

Utiliser PayPal :

Si vous choisissez de payer avec PayPal, votre paiement sera traité conformément aux conditions et politiques de PayPal. Veuillez consulter le contrat d'utilisation de PayPal pour plus d'informations sur le traitement de vos données.

Pour plus d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment à l'adresse [email protected].