Política de envíos y devoluciones

Proceso de pedido

Compras en Housnap:

Explora los productos de estilo de vida en Housnap, donde puedes comprar directamente a nuestros socios destacados. Cuando veas un producto con el botón "Comprar", puedes hacer un pedido a través de Housnap. La entrega, el envío y el procesamiento de tu compra correrán a cargo del minorista correspondiente.

Cómo hacer un pedido:

Seleccione su talla o las opciones necesarias y, a continuación, haga clic en "Realizar pedido" para continuar. Antes de completar tu pedido, tendrás la oportunidad de revisar todos los detalles. Una vez enviado el pedido, lo enviaremos a la tienda correspondiente, que confirmará tu compra por correo electrónico.

Detalles de envío

Los métodos y tarifas de envío dependen del minorista y del destino de la entrega. Durante el proceso de compra, recibirá una estimación de los gastos de envío basada en los servicios de envío estándar del minorista. Las opciones de envío específicas disponibles aparecerán a medida que avance en el proceso de compra.

Devoluciones y cambios

Cada tienda con la que trabajamos tiene su propia política de cambios y devoluciones, que puede variar según el producto o la región. Te recomendamos que consultes las políticas específicas de la tienda para conocer mejor las condiciones o limitaciones.

Tenga en cuenta lo siguiente:

Aunque nuestro objetivo es ofrecer información precisa sobre las políticas, Housnap no puede garantizar que toda la información esté siempre actualizada. Este resumen es meramente orientativo. Para conocer las condiciones completas, incluidas las excepciones, visita directamente el sitio web del minorista.

Política de devoluciones

Plazo de devolución: 7 días

Dado que Housnap colabora con múltiples minoristas internacionales, los procedimientos de devolución pueden variar. Los requisitos específicos están influenciados por factores como el tipo de producto, la ubicación del minorista y su dirección de entrega.

Gastos: Todos los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del cliente.

Cómo acceder a la información sobre devoluciones:

- Consulta la página de detalles del producto en Housnap para ver las políticas de devolución aplicables.
- Visite el sitio web del minorista y consulte su sección de servicio de atención al cliente para conocer con más detalle las condiciones de devolución.
- Si tiene preguntas sobre una devolución o reembolso, póngase en contacto con nuestro equipo en [email protected].

¿Necesita ayuda?

Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, el estado de la entrega o el proceso de devolución, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

Pago y seguridad

Nos tomamos muy en serio tu seguridad. Housnap encripta todos los datos utilizando la tecnología Transport Layer Security (TLS), garantizando que tu información de pago permanezca protegida durante cada transacción.

Utilizando PayPal:

Si elige pagar con PayPal, su pago se procesará según las condiciones y políticas de PayPal. Consulte las Condiciones de uso de PayPal para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos.

Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected].